Condiciones Generales de Venta

PREÁMBULO
Esta página web contiene las condiciones generales de uso y las condiciones generales de venta de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD – IVA MT29347223. SELF AWARENESS INSTITUTE LTD vende sus productos (físicos y/o digitales) y presta sus Servicios a través de sus sitios web y páginas de ventas donde se encuentran las ofertas de compra. Las condiciones generales de uso describen las reglas y normas legales que debes seguir cuando utilices este sitio web. Si utilizas este sitio web, te recomendamos que leas detenidamente las siguientes condiciones generales de uso. Las condiciones generales de venta contienen las reglas y cláusulas del contrato de venta que concluirás con la empresa: SELF AWARENESS INSTITUTE LTD – IVA MT29347223. Si decides comprar uno de los productos (físicos y/o digitales) o uno de los servicios presentes en este sitio, concluirás un contrato de venta con la empresa: SELF AWARENESS INSTITUTE LTD – IVA MT29347223. Por lo tanto, te aconsejamos que leas detenidamente las condiciones generales de venta. Además, si aún no lo has hecho, te invitamos a revisar la Política de Privacidad y Cookies para entender cómo se recogen y procesan tus datos personales.

GLOSARIO

PROVEEDOR: En este documento, el término «empresa proveedora» se refiere a la empresa que proporciona y publica, a través de su representante legal y sus empleados o colaboradores, contenido en línea y fuera de línea sobre marketing, marketing digital y negocios.

USUARIO: En este documento, el término «usuario» se refiere a cualquier sujeto o individuo que visite y use los sitios web propiedad de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD.

CONTENIDO O CONTENIDOS: En este documento, los términos «contenido» o «contenidos» se refieren a todos los contenidos en formato textual, de audio, video u otro formato tecnológico, ya sean gratuitos o de pago, que hayan sido creados, comercializados y vendidos por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD o sus proveedores de contenido.

VENDEDOR: En este documento, el término «vendedor» se refiere a SELF AWARENESS INSTITUTE LTD, que vende productos y servicios tanto en línea como fuera de línea sobre marketing, marketing digital y negocios.

COMPRADOR: En este documento, el término «comprador» se refiere a cualquier sujeto, ya sea una persona física o una entidad legal, que compre productos físicos o digitales, servicios físicos o digitales, o participaciones en eventos físicos o digitales vendidos por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD.

PARTICIPANTE: En este documento, el término «participante» se refiere a cualquier sujeto, ya sea una persona física o una entidad legal, que compre la participación en eventos físicos o digitales vendidos por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD.

PRODUCTO O PRODUCTOS: En este documento, los términos «producto» o «productos» se refieren a todos los productos (físicos y/o digitales), servicios (físicos y/o digitales), boletos para la participación en eventos (físicos o digitales) que hayan sido creados, comercializados y vendidos por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD o sus proveedores de productos. Si utilizas este sitio web, asumirás el rol de «usuario» y, por lo tanto, te aconsejamos que leas detenidamente este párrafo.

CONDICIONES GENERALES DE USO

Al usar este sitio web propiedad de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD y navegar dentro de él, aceptas plenamente estas Condiciones Generales de Uso.

DERECHOS DE AUTOR Y DERECHOS DE CONTENIDO

Todos los contenidos presentes o disponibles a través de este sitio por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD en forma de textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, archivos de audio, descargas digitales, colecciones de datos y software son propiedad de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD o sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes italianas y las leyes internacionales de derechos de autor y derechos de base de datos. No está permitido extraer y/o reutilizar sistemáticamente partes de los contenidos del sitio web propiedad de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD sin el consentimiento expreso por escrito de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. En particular, no está permitido utilizar minería de datos, robots u otras herramientas de recopilación o extracción de datos similares para extraer (una o más veces) datos de las páginas web. No está permitido reutilizar ninguna parte sustancial de cualquier contenido de los sitios web propiedad de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD sin el consentimiento expreso por escrito de la misma SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. No puedes crear y/o publicar tu propia base de datos que reproduzca partes sustanciales (por ejemplo, contenidos, listas de productos, videos, cursos) de los contenidos publicados por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD sin el consentimiento expreso por escrito de la misma SELF AWARENESS INSTITUTE LTD.

MARCAS REGISTRADAS

Gráficos, imágenes, videos, logotipos, encabezados de páginas, iconos de botones, fuentes y marcas comerciales publicados por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD son marcas comerciales o signos distintivos propiedad exclusiva de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. Las marcas comerciales y signos distintivos de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD no pueden ser utilizados por usuarios terceros sin el consentimiento expreso de la misma SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. Fuera de los casos descritos anteriormente, está estrictamente prohibido reproducir marcas comerciales o logotipos de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD de manera que pueda generar confusión entre los clientes o de cualquier manera que pueda denigrar o desacreditar a SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. Todas las demás marcas comerciales no propiedad de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD que aparezcan en cualquiera de los sitios web propiedad de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD son propiedad de sus respectivos propietarios, quienes pueden o no estar relacionados, conectados o patrocinados por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD.

PROHIBICIÓN DE REPRODUCCIÓN

No es posible reproducir, duplicar, copiar, vender, usar con fines comerciales, total o parcialmente, los contenidos presentes en los sitios web de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD sin el consentimiento por escrito de la misma SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. No es posible usar técnicas de edición, enmarcado, recorte o similares para apropiarse indebidamente de cualquier marca comercial, logotipo u otra información de propiedad de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD (incluyendo imágenes, textos, configuraciones de página u otros tipos de contenido) sin el consentimiento expreso por escrito de la misma SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. No es posible utilizar ninguna metaetiqueta ni ningún otro «texto oculto» usando el nombre o marcas comerciales de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD sin el consentimiento expreso por escrito de la misma SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. La violación de estas Condiciones Generales de Uso o las Condiciones del Servicio dará lugar a la aplicación de sanciones pecuniarias. El participante del curso es responsable de la conservación y confidencialidad de las credenciales asignadas y posee un derecho personal e intransferible de acceso al área reservada. Se compromete a no permitir que terceros utilicen y/o visualicen los servicios de ninguna manera, absteniéndose de realizar cualquier acto que pueda infringir los derechos exclusivos y de propiedad de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. El participante del curso declara exonerar y mantener indemne a SELF AWARENESS INSTITUTE LTD de cualquier reclamación y/o demanda que surja del uso y/o uso indebido por parte de terceros. En caso de violación de las obligaciones mencionadas anteriormente, el contrato se considerará rescindido de pleno derecho y SELF AWARENESS INSTITUTE LTD será libre de emprender acciones legales para proteger cualquier derecho menospreciado, incluyendo la compensación por los daños sufridos. Además, si se considera que es probable que exista un problema de seguridad o un uso no autorizado, SELF AWARENESS INSTITUTE LTD podrá suspender el uso de las credenciales asignadas al participante.

VIOLACIONES DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

SELF AWARENESS INSTITUTE LTD respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si crees que tus derechos de propiedad intelectual han sido utilizados de manera que den lugar a posibles violaciones, puedes informar del incidente enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@theselfawarenessinstitute.com

RESPONSABILIDAD

SELF AWARENESS INSTITUTE LTD garantiza que el acceso a su contenido digital y servicios se proporciona sin interrupciones y que las transmisiones se realizan sin errores. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, no se puede garantizar un acceso ininterrumpido y una transmisión sin errores. Además, tu acceso al contenido o servicios ofrecidos por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD también puede ser suspendido o limitado ocasionalmente para permitir reparaciones, mantenimiento o la introducción de nuevas actividades o servicios. SELF AWARENESS INSTITUTE LTD se compromete a limitar la frecuencia y duración de estas suspensiones y limitaciones. La información presente en el contenido de este sitio es de carácter general y puede no ser adecuada para tu situación laboral, financiera y/o empresarial. El contenido publicado en los sitios de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD tiene fines puramente educativos e informativos y no constituye información consultiva. Por lo tanto, SELF AWARENESS INSTITUTE LTD no es responsable de los resultados que obtendrás al aplicar las indicaciones presentes en el contenido de este sitio. En cualquier caso, SELF AWARENESS INSTITUTE LTD no es responsable de:

• Violaciones de estas condiciones generales de uso cometidas por terceros no vinculados por un contrato de colaboración con SELF AWARENESS INSTITUTE LTD;
• Los resultados económicos y/o empresariales que el usuario pueda obtener al aplicar la información presente en el contenido de este sitio;
• La aplicación de sanciones pecuniarias por organismos públicos o terceros hacia un usuario de este sitio que pueda derivarse del uso de la información presente en el contenido de este sitio;
• La aplicación de sanciones administrativas por organismos públicos o terceros hacia un usuario de este sitio que pueda derivarse del uso de la información presente en el contenido de este sitio;
• Cualquier pérdida de oportunidad comercial (incluyendo pérdida de beneficios, ingresos, contratos, ahorros presuntos, datos, buena voluntad o gastos innecesarios incurridos) sufrida por un usuario de este sitio que pueda derivarse del uso de la información presente en el contenido de este sitio;
• Cualquier otra pérdida indirecta o consecuente que pueda derivarse de la lectura o aplicación de la información presente en el contenido de este sitio. SELF AWARENESS INSTITUTE LTD no es responsable de ningún retraso o incumplimiento de las obligaciones previstas en estas condiciones generales de uso si el retraso o incumplimiento se debe a eventos fortuitos o fuerza mayor.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales de Uso se rigen y deben interpretarse de acuerdo con las leyes del Estado italiano. Si deseas obtener más aclaraciones sobre las condiciones generales de uso de este sitio, te invitamos a enviar tu solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: info@theselfawarenessinstitute.com

MODIFICACIONES DEL SERVICIO O VARIACIONES DE LAS CONDICIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Uso en cualquier momento para ofrecer nuevos productos o servicios o para cumplir con nuevas disposiciones legales y normativas. Si alguna disposición de estas condiciones se considera inválida, nula o por cualquier motivo inaplicable, dicha condición no afectará la validez y efectividad de las demás disposiciones.

RENUNCIA

En el caso de que el usuario no cumpla con estas Condiciones Generales de Uso, haciéndolo no conforme, la falta de ejercicio por parte de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD del derecho de actuar contra el infractor no representa una renuncia a actuar por la violación de las obligaciones asumidas por el infractor.

MENORES

Este sitio no vende productos ni servicios a menores de 18 años. Si se ponen a disposición del público productos o servicios destinados a menores, se entiende que la compra debe realizarse con el consentimiento de un padre o tutor. En ausencia de dicho consentimiento del padre o tutor, no se podrá concluir el contrato. Las reglas contenidas en las condiciones generales de uso se aplican a todos los usuarios, incluidos los menores de 18 años. Si un usuario menor de edad viola estas condiciones generales de uso, su padre o tutor debe ser informado.

CONTACTOS

Este sitio es propiedad de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD y es gestionado por la misma empresa. Las condiciones generales de uso pueden consultarse en este sitio y en otros sitios propiedad de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. Si decides comprar uno de los productos (físicos y/o digitales) o uno de los servicios presentes en este sitio, asumirás el rol de «comprador»; por lo tanto, te aconsejamos que leas detenidamente nuestras condiciones generales de venta.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Estas condiciones generales de venta rigen la venta de productos y servicios proporcionados a través de este sitio. En este caso, SELF AWARENESS INSTITUTE LTD asumirá el rol de vendedor. Te invitamos a leer detenidamente estas Condiciones Generales de Venta antes de comprar cualquier producto o servicio vendido en este sitio. Al realizar cualquier compra en el «checkout», deberás marcar una casilla declarando que has leído y aprobado estas Condiciones Generales de Venta. La inserción de la marca de verificación en la casilla que contiene el enlace a estas «Condiciones Generales de Venta» constituye prueba de tu lectura y aprobación del documento.

1. NUESTRO CONTRATO

Las páginas de ventas que contienen descripciones de productos y servicios creados por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD constituyen una invitación a comprar. Si deseas comprar uno o más productos o servicios o participar en un evento, puedes seleccionar tu elección añadiéndola al carrito de compras. Una vez que hayas seleccionado todos los artículos que deseas comprar, puedes cerrar tu carrito y enviar el pedido. En este punto, aparecerá una página de resumen de los productos seleccionados, su precio y los métodos de entrega (si se proporcionan); la página de resumen se define como un «pedido». Tu pedido se considerará entonces como tu propuesta de compra contractual dirigida a SELF AWARENESS INSTITUTE LTD para los productos (físicos y/o digitales), servicios (físicos y/o digitales) y boletos para la participación en un evento. La propuesta de compra contractual se configurará individualmente para cada producto comprado y no acumulativamente para todos los productos seleccionados. Esto significa que si renuncias a la compra de uno de los productos seleccionados, la propuesta de compra formulada para los otros productos será plenamente válida y efectiva. El contrato de venta con SELF AWARENESS INSTITUTE LTD solo se concluirá cuando te enviemos un correo electrónico separado que resuma tu propuesta de compra, que también contendrá:

• Para productos físicos: información sobre el producto comprado, métodos de envío; luego recibirás un correo electrónico que comunicará la fecha de entrega prevista;
• Para productos digitales: información sobre el producto comprado, métodos de disfrute del producto digital y la fecha prevista de acceso;
• Para boletos para la participación en eventos físicos y/o digitales: información sobre el producto comprado y la fecha del evento.

Se salvaguarda y es efectivo el derecho de desistimiento de estas «Condiciones Generales de Venta». El ejercicio del derecho de desistimiento se regulará extensamente en los artículos posteriores. Como comprador, si solicitas la emisión de una factura, aceptas recibirla en formato electrónico. Como comprador, si no solicitas la emisión de una factura, recibirás un recibo de compra por correo electrónico.

2. EVENTOS DE FORMACIÓN, CURSOS EN LÍNEA, TALLERES Y SEMINARIOS

SELF AWARENESS INSTITUTE LTD se reserva el derecho de cambiar las fechas y ubicaciones de las reuniones con al menos 7 días de aviso. Cualquier cambio se comunicará oportunamente en el sitio web y por correo electrónico. En caso de cambio de fecha, los inscritos tendrán la opción de cancelar o confirmar su participación. En caso de cancelación, se reembolsará el importe total de la cuota. El contrato es intransferible a terceros. La ausencia o retiro de los eventos no proporciona ningún tipo de reembolso o alivio. El derecho de desistimiento puede ejercerse según lo especificado en las «condiciones generales» si el cliente no está satisfecho o si no se han cumplido las expectativas. El cliente/persona que se haya registrado acepta ser el único responsable de cualquier efecto derivado de escuchar el contenido educativo y/o aplicar las técnicas presentadas. Los eventos de formación existen únicamente con fines educativos y de mejora personal. El uso de las técnicas explicadas en los programas de formación depende del individuo, y por lo tanto SELF AWARENESS INSTITUTE LTD no puede ser responsable de los resultados. El cliente/persona que se registre acepta ser plenamente consciente y responsable de las decisiones tomadas al aplicar las técnicas explicadas en los productos promovidos aquí o en las páginas a las que se hace referencia para obtener más información y no tendrá derecho a solicitar ninguna compensación por daños ni nada más a los autores de los contenidos formativos ni a la empresa que los posee y/o a cualquiera de sus accionistas, directores, empleados, afiliados o la persona que posee el nombre de dominio. Todos los contenidos escritos, de video y de audio, todas las descargas, diseños gráficos, tecnología utilizada, derechos de autor y productos utilizados en línea o en persona son propiedad exclusiva de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD y están protegidos por las leyes de Malta y las leyes internacionales de derechos de autor, y su reproducción está estrictamente prohibida sin el consentimiento previo por escrito de la misma SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. Los gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botones, fuentes y marcas de servicio incluidos o disponibles a través de cualquiera de los Productos/Servicios de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD son marcas comerciales o símbolos distintivos de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. Las marcas comerciales y símbolos distintivos de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD no pueden ser utilizados sin el consentimiento previo por escrito de la misma SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. Los propietarios, creadores y distribuidores de los mencionados eventos de formación no pueden ser responsables de ningún daño directo o indirecto resultante de la incompetencia y/o negligencia del usuario en el uso y/o exposición de los productos ofrecidos, con la exclusión expresa de cualquier reembolso por parte del vendedor. No vendemos productos y/o servicios a menores. Vendemos productos editoriales y servicios que pueden interesar a menores, pero solo pueden ser comprados por adultos. Si el participante es menor de 19 o 18 años, puede usar SELF AWARENESS INSTITUTE LTD solo con la autorización de un padre o tutor.

3. Condiciones Generales Específicas

Eventos de Formación, Talleres y Seminarios

Para la inscripción en eventos, talleres y seminarios, será necesario autorizar el uso de tu imagen para las actividades laborales normales.

Cursos en Línea

SELF AWARENESS INSTITUTE LTD no asume ninguna responsabilidad por errores, interrupciones, defectos, falta de líneas o cualquier otra razón atribuible a la diligencia del usuario.

Productos por Suscripción

Si compras acceso a nuestros productos por suscripción, podrás:

• Ver el contenido en la plataforma desde varios dispositivos, pero no simultáneamente;
• Ver el contenido en la plataforma por un máximo de 8 horas al día.

El acceso a la plataforma con varios dispositivos conectados simultáneamente resultará en el bloqueo de la cuenta. Ver el contenido en la plataforma por un período superior a 8 horas al día resultará en un bloqueo preventivo de la cuenta. Después de que hayan pasado 24 horas desde la aplicación del bloqueo en la cuenta, puedes intentar solicitar la eliminación del bloqueo enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@theselfawarenessinstitute.com Posteriormente, SELF AWARENESS INSTITUTE LTD evaluará el comportamiento del propietario de la cuenta para verificar si el contenido se consume de buena fe y, según el resultado de la verificación, decidirá si mantiene o elimina el bloqueo.

4. TU CUENTA

Si usas los servicios de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD, estás obligado a mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña y controlar el acceso a tu computadora y dispositivos, y aceptas ser responsable de todas las actividades que ocurran con tu cuenta y contraseña dentro de los límites permitidos por la ley aplicable. Te comprometes a tomar todas las precauciones necesarias para garantizar que tu contraseña permanezca segura y confidencial y a informarnos de inmediato si tienes razones para creer que un tercero conoce tu contraseña o si tu contraseña está o es probable que sea utilizada de manera no autorizada. No puedes usar estos Servicios para: (i) causar o permitir que se cause interrupciones, daños o malfuncionamientos en los Servicios mismos o sus capacidades; (ii) con fines fraudulentos o de otra manera para cometer actividades ilegales; o (iii) causar disturbios, daños o aprehensión. Nos reservamos el derecho de prevenir el acceso al sitio web de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD y/o a los Servicios, suspender o cerrar una cuenta, eliminar o modificar el contenido en nuestro sitio web a nuestra discreción en caso de violación de la ley, estas Condiciones Generales o cualquier directriz o política aplicable.

5. PARTICIPACIÓN EN EVENTOS Y REGLAS DE PAGO

Si compras un boleto para la participación en un evento físico organizado por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD:

• Autorizas a SELF AWARENESS INSTITUTE LTD a usar tu imagen reproducida en fotos o videos tomados durante el evento con fines comerciales;
• Declaras que las grabaciones realizadas durante el evento (audio, video e imágenes) que te representan serán propiedad exclusiva de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD; esta última podrá usar las grabaciones realizadas durante el evento (audio, video e imágenes) para crear productos físicos o digitales (como DVD o cursos en video) y para explotar los derechos comerciales relacionados de comercialización y reventa;
• Renuncias a los derechos comerciales derivados de las grabaciones realizadas durante el evento (audio, video, imágenes, contenido, palabras o discursos) que te representan, con la consecuencia de que no podrás solicitar una compensación financiera por la explotación de los derechos comerciales de las grabaciones realizadas durante el evento (audio, video, imágenes, contenido, palabras o discursos);
• Autorizas a SELF AWARENESS INSTITUTE LTD a realizar modificaciones técnicas (como edición de video y retoque fotográfico) o modificaciones en tu imagen reproducida en fotos y videos;
• Te pones a disposición para firmar cualquier otro documento/liberación necesario para la entrada en el logo;
• Autorizas el uso del método de pago que indiques para el pago del monto indicado como precio para la compra del producto o la participación en el evento seleccionado en la forma indicada en el propio sitio.

El Participante declara estar al tanto: Que se ha unido al evento nacional organizado por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD y Dario Vignali en la ubicación indicada; Que la duración del evento se indicará en el sitio y se centrará en el sistema de estrategias y procesos que los organizadores utilizan para lanzar sus negocios en línea; Que este método también ha funcionado para sus clientes y socios en industrias muy diferentes; Que se llevarán al evento a varios emprendedores digitales exitosos para describir la aplicación práctica y tangible del método en sus negocios;
El Participante declara y garantiza: a) Ser un consumidor y/o usuario según lo previsto en el art. 3 del Código del Consumidor; b) Ser mayor de edad; c) Que los datos proporcionados, incluidos en el formulario de participación adjunto, son correctos y verídicos. Si se produce un impedimento motivado para participar en uno o más días del Evento, el Participante no podrá ser reemplazado por terceros ni solicitar reembolsos de ningún tipo por la cuota de inscripción ya pagada, salvo que se indique lo contrario en el sitio web del evento. Al completar el espacio correspondiente en el sitio, autorizas a SELF AWARENESS INSTITUTE LTD a usar tu tarjeta de crédito u otra tarjeta emitida en sustitución y a cargar tu cuenta corriente a favor de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD el monto total indicado como el costo. El procedimiento se lleva a cabo a través de una conexión segura directamente vinculada al Banco que posee y gestiona el servicio de pago «en línea», al que SELF AWARENESS INSTITUTE LTD no puede acceder. En el caso de pago a plazos, aceptas pagar el monto indicado como precio con pagos recurrentes por los montos indicados en el momento de la compra hasta alcanzar el precio total de compra, que se cargará utilizando el mismo método de pago indicado en el momento de la compra. En caso de incumplimiento por parte del cliente en el pago del precio de compra, estarás obligado a devolver lo comprado, quedando las cuotas ya pagadas a favor del Vendedor como compensación.

DERECHO DE DESISTIMIENTO, EXCEPCIONES Y POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

Si compras un producto físico, tienes el derecho de desistir del pedido sin proporcionar ninguna razón dentro de los 14 días a partir del día en que recibiste el producto solicitado o desde la conclusión del contrato.
Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario que la comunicación se envíe antes de que expire el período de 14 días y que el producto se devuelva a SELF AWARENESS INSTITUTE LTD.
Si compras un producto digital (curso en video, curso de audio, ebook, etc.), tienes el derecho de desistir del pedido sin proporcionar ninguna razón dentro de los 30 días a partir del día en que recibiste el producto solicitado o desde la conclusión del contrato, excepto para productos por suscripción como PERFORMANCE SCHOOL o SELF AWARENESS INSTITUTE LTD PRO, que no prevén reembolsos.
Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario que la comunicación se envíe antes de que expire el período de 30 días; posteriormente, SELF AWARENESS INSTITUTE LTD deshabilitará la cuenta y las contraseñas de acceso al producto.
Necesitarás comunicar el ejercicio del derecho de desistimiento a SELF AWARENESS INSTITUTE LTD enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@theselfawarenessinstitute.com

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Si los productos que ordenaste no son de tu agrado, puedes devolverlos de forma gratuita dentro de los 14 días a partir de la fecha indicada en el recibo y obtener un reembolso por tu pedido. Los productos deben devolverse en las mismas condiciones en que fueron entregados, no dañados y, por lo tanto, revendibles. Los productos devueltos no deben haber sido usados ni dañados. Recomendamos probar cuidadosamente los productos recibidos. Las devoluciones que no cumplan con los requisitos anteriores pueden no ser aceptadas y reembolsadas a discreción de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. No realizamos intercambios de productos, pero puedes devolver tu pedido, solicitar un reembolso y realizar un nuevo pedido. Tu pedido original será reembolsado tan pronto como se reciba el producto, y podrás realizar otro pedido inmediatamente o en cualquier momento que desees. Los costos de envío no son reembolsables. Los clientes que devuelvan un producto desde un país fuera de la Unión Europea son responsables de todos los impuestos de importación, derechos de aduana e impuestos locales necesarios para devolver la mercancía. Por favor, asegúrate de encargarte de estos montos por adelantado; SELF AWARENESS INSTITUTE LTD no aceptará devoluciones acompañadas de impuestos de aduana o importación impagos.

CÓMO HACER UNA DEVOLUCIÓN

Si el producto comprado no te conviene o has cambiado de opinión sobre la compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días a partir de la fecha indicada en el recibo. Los costos de envío para realizar la devolución son:
– A cargo del cliente en caso de cambio de opinión;
– A nuestro cargo en caso de producto dañado/no conforme a lo descrito en la página de ventas.
Para hacer una devolución, sigue estos pasos:
Envíanos un correo electrónico a info@theselfawarenessinstitute.com indicando el número de pedido, la razón de la solicitud de devolución y adjuntando fotos del producto. Este último debe estar en condiciones óptimas para que la solicitud de devolución sea aprobada (no debe haber sido usado, dañado ni alterado en comparación con cómo se recibió);
Acordaremos un día y dirección para la recogida;
Indicaremos el servicio de mensajería que recogerá el paquete y te proporcionaremos un código de identificación para la recogida;
NO necesitarás adjuntar ninguna etiqueta fuera del paquete, ni llenar ningún formulario: el servicio de mensajería ya habrá recibido instrucciones de nuestro almacén y será suficiente devolver el producto dentro de su embalaje.
Una vez que el producto regrese al almacén y verifiquemos su estado, procederemos con el reembolso del producto, descontando del monto los costos de envío a cargo del cliente (en caso de cambio de opinión).

REEMBOLSOS

Los tiempos de reembolso varían de 5 a 15 días hábiles desde el momento en que se recibe y acepta la devolución en el almacén. Los tiempos de reembolso pueden variar según el método de pago utilizado. Al llegar las mercancías a nuestro almacén, verificaremos el estado y la calidad de los productos, y si cumplen con las condiciones de devolución, procederemos con el reembolso.
El reembolso de los productos proporcionados en modo en vivo/webinar y eventos fuera de línea, al ser considerados de naturaleza recreativa, se regula por el art. 59 del código del consumidor, sujeto a cualquier condición particular de venta establecida en la propuesta comercial. En caso de cancelación/postergación, la aceptación de servicios y/o productos ofrecidos como alternativa y/o adición al servicio comprado invalidará automáticamente el derecho a un reembolso.
Recibirás el reembolso en el mismo método de pago que utilizaste para realizar tu pedido. Para pedidos realizados en un país fuera de la Unión Europea, todos los impuestos de importación, derechos de aduana e impuestos locales relacionados son responsabilidad del cliente y no son reembolsables. Del mismo modo, todos los impuestos de importación de aduanas o impuestos locales de países no pertenecientes a la UE necesarios para realizar la devolución son responsabilidad del cliente y no son reembolsables.
Los costos de envío no son reembolsables. SELF AWARENESS INSTITUTE LTD solo reembolsará los costos de envío en caso de error o producto dañado enviado por nosotros.
ATENCIÓN: en el caso de productos físicos incluidos en la compra de productos digitales (por ejemplo, SELF AWARENESS INSTITUTE LTD BOX con la compra de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD PRO o PERFORMANCE SCHOOL), el reembolso es posible solo si el producto se devuelve a cargo del usuario y después de verificar que no hay daño; de lo contrario, nos reservamos el derecho de deducir el costo de los productos físicos del reembolso.
El derecho de devolución caduca si el usuario ha visto el 30% del producto, derogando lo previsto en el código del consumidor, que en el caso de productos digitales y eventos permite la devolución solo si el usuario nunca ha accedido a él.

EFECTOS DEL EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Después de ejercer el derecho de desistimiento, SELF AWARENESS INSTITUTE LTD reembolsará todos los pagos recibidos en relación con el producto para el cual ejerciste el derecho de desistimiento (incluyendo cualquier costo de envío).
SELF AWARENESS INSTITUTE LTD realizará el reembolso en el mismo método de pago que utilizaste para realizar el pedido, a menos que hayas acordado expresamente lo contrario. En cualquier caso, no incurrirás en ningún costo como resultado de dicho reembolso. SELF AWARENESS INSTITUTE LTD tendrá el derecho de retener el reembolso hasta que reciba el producto o hasta que hayas proporcionado prueba de haberlo devuelto a la misma SELF AWARENESS INSTITUTE LTD.
Soportarás los costos directos de devolver los productos. En caso de alteración y/o manipulación del producto, podrías ser responsable de la disminución del valor del artículo devuelto.

EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento no se aplica en el caso de: Contratos de servicios después de la prestación completa del servicio por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD u otras empresas controladas por la misma SELF AWARENESS INSTITUTE LTD si has autorizado expresamente la ejecución del servicio (dicha autorización resultará en la pérdida del derecho de desistimiento una vez que se complete el servicio).

PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los precios en este sitio incluyen el IVA aplicable según la legislación italiana y maltesa.
La información sobre la disponibilidad del producto y la apertura o cierre de ventas se detalla en la página de presentación de cada producto.
Además de la información proporcionada en esa página, SELF AWARENESS INSTITUTE LTD no puede proporcionar indicaciones más precisas sobre la disponibilidad futura o la apertura o cierre futuro de ventas.
En caso de aplicar descuentos, bonificaciones o cupones de cualquier tipo y/o naturaleza a productos comercializados por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD, el IVA no se aplicará al precio de venta según lo dispuesto en el art. 15 párrafo 1 no. 2 de DPR 633/72.

GARANTÍAS DE PRODUCTOS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

La disciplina de la garantía sobre los productos vendidos por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD difiere según si el comprador es un «consumidor» o un «profesional» según la Directiva 1999/44/CE sobre «ciertos aspectos de la venta de bienes de consumo y las garantías asociadas».
Si compras un producto de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD como «consumidor», te beneficias de la garantía legal de conformidad que el vendedor está obligado por ley a proporcionar en cada bien vendido («Garantía Legal»).
La Garantía Legal – que recae en SELF AWARENESS INSTITUTE LTD como vendedor – garantiza al comprador que el bien está libre de defectos de conformidad con el contrato de venta.
Si deseas aplicar la Garantía Legal, tendrás derecho a la restauración sin cargos de la conformidad del bien a través de la reparación o reemplazo, o si esto no es posible, a una reducción del precio de compra o la resolución del contrato.
SELF AWARENESS INSTITUTE LTD es responsable de los defectos de conformidad si se manifiestan dentro de los dos años desde la fecha de entrega. Sin embargo, tendrás la carga de informar el defecto de conformidad dentro de los dos meses desde su descubrimiento.
Si, como comprador, encuentras un defecto de conformidad en los productos comprados de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD durante el período de validez de la Garantía Legal, comunícate con nosotros en la siguiente dirección: info@theselfawarenessinstitute.com
Dentro de los límites permitidos por la ley, SELF AWARENESS INSTITUTE LTD declina cualquier responsabilidad si el producto entregado no cumple con la legislación del país de entrega que no sea Malta e Italia.
SELF AWARENESS INSTITUTE LTD no será responsable en caso de retraso en la entrega del producto comprado debido a la falta de stock en colaboradores externos (como proveedores, editores, productores, desarrolladores, etc.).

COMPORTAMIENTOS PROHIBIDOS

No es posible reproducir, duplicar, copiar, vender, usar con fines comerciales, total o parcialmente, los productos vendidos por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD sin el consentimiento por escrito de la misma SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. Si compras un producto digital (curso en video, curso de audio, ebook, etc.), está estrictamente prohibido descargar o grabar el contenido del producto.
Si compras un producto digital (curso en video, curso de audio, ebook, etc.), está estrictamente prohibido descargar o grabar el contenido del producto.
Descargar o grabar el producto comprado constituye una violación de las leyes de derechos de autor y autoriza a la empresa vendedora a aplicar una sanción de €25,000.00 al infractor.
No es posible usar técnicas de edición, enmarcado, recorte o similares para apropiarse indebidamente de cualquier marca comercial, logotipo u otra información de propiedad de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD (incluyendo imágenes, textos, configuraciones de página u otros tipos de contenido) presente en los productos vendidos por la misma SELF AWARENESS INSTITUTE LTD sin el consentimiento expreso por escrito del vendedor.

GRUPOS DE COMPRA

Está estrictamente prohibido crear grupos de compra de usuarios que compren colectivamente uno o más productos o servicios vendidos por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD sin autorización por escrito en un acuerdo comercial específico. La prohibición del punto anterior (prohibición de crear grupos de compra) también se aplica si el grupo de compra se forma a través de aplicaciones y/o software y/o sitios web externos (como el sitio web: «togetherprice.com» o similar).

SANCIONES EN CASO DE VIOLACIÓN

En caso de violación de las condiciones generales de venta indicadas en este documento, derivadas directamente de una acción cometida por una cuenta de comprador, se aplicarán sanciones informáticas y económicas.
Para los efectos de este documento, se presume que las violaciones de las condiciones generales de venta cometidas por una cuenta específica son responsabilidad plena del propietario de la cuenta, a menos que el propietario de la cuenta pueda demostrar por escrito que la violación no fue cometida por el propietario de la cuenta.
Para los efectos de este documento, para demostrar que la conducta ilícita no fue cometida por el propietario de la cuenta, el usuario deberá producir documentos escritos que prueben la denuncia de actos ilícitos a las autoridades públicas (denuncia a la Fiscalía competente; denuncia a la Policía Postal; etc.)
Por cada violación de las condiciones generales de venta cometida por un usuario o comprador, SELF AWARENESS INSTITUTE LTD puede suspender la cuenta desde la que se originó la violación aplicando un «ban» (es decir, medidas restrictivas que impiden el acceso) y evitando el uso del contenido comprado.
Después de aplicar el «ban», SELF AWARENESS INSTITUTE LTD comunicará la violación al propietario de la cuenta por correo electrónico, dándole 7 días para demostrar cualquier alejamiento de los hechos que llevaron a la violación.
Después del período de 7 días sin recibir una respuesta del propietario de la cuenta, SELF AWARENESS INSTITUTE LTD hará definitiva la sanción aplicada.
En caso de no recibir respuesta del propietario de la cuenta sospechosa o si las explicaciones proporcionadas por el propietario de la cuenta se consideran incorrectas o afirman circunstancias no comprobadas, SELF AWARENESS INSTITUTE LTD puede aplicar un «ban» temporal en espera de más aclaraciones proporcionadas por el propietario de la cuenta.
Se entiende que el «ban» mencionado en el párrafo anterior puede volverse definitivo si no se recibe respuesta del propietario de la cuenta y/o si las explicaciones proporcionadas por el propietario de la cuenta se consideran incorrectas o afirman circunstancias no comprobadas.
Después de aplicar la sanción, SELF AWARENESS INSTITUTE LTD retendrá el monto pagado por el comprador por la compra del producto como compensación parcial por la violación de las condiciones generales de venta, sin perjuicio del derecho a solicitar una compensación por el mayor daño económico sufrido debido a la conducta cometida por la cuenta.
En caso de comportamiento sospechoso de una cuenta o de un titular de cuenta individual, SELF AWARENESS INSTITUTE LTD colocará la cuenta y al individuo asociado con la cuenta en una lista de «clientes sospechosos de violación» con el propósito específico de monitorear comportamientos futuros. La permanencia de la cuenta o del titular de cuenta individual en la lista de «clientes sospechosos de violación» durará a discreción exclusiva de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD. Para los efectos de este documento, el término «comportamiento sospechoso» significa todos los comportamientos que se han adoptado sin buena fe y diligencia media según el artículo 1176 del Código Civil.

DERECHOS DE AUTOR EN CASO DE EVENTOS

El Participante reconoce y acepta que el Evento y todo el material relacionado (incluyendo cualquier grabación de audio/video, así como cualquier material educativo y/o informativo que se distribuirá) son propiedad exclusiva de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD y, por lo tanto, están reservados y protegidos. El Participante también se compromete a: a) Usar los materiales y equipos puestos a disposición por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD con el mayor cuidado y diligencia; b) Cumplir con las reglas de seguridad y conducta proporcionadas por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD o cualquier invitado; c) No hacer grabaciones de video y/o audio durante el Evento con ningún soporte técnico.
Si el Participante comete incluso una de las violaciones anteriores, SELF AWARENESS INSTITUTE LTD tendrá el derecho de retirar y/o destruir las copias, grabaciones, fotografías y grabaciones ilícitas, así como de retirar y/o no admitir más al Participante responsable de las mencionadas violaciones al evento, sin perjuicio del derecho a emprender acciones legales, incluyendo por daños, contra el mencionado responsable.
El Participante exime a SELF AWARENESS INSTITUTE LTD de responsabilidad civil y penal derivada del uso indebido de materiales y equipos puestos a disposición por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD o por otro proveedor durante el evento.

INSCRIPCIÓN EN EVENTOS, CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE LA PROPIA IMAGEN, EJERCICIOS EN EL AULA

El Participante declara haber sido informado y, por lo tanto, estar al tanto y aceptar que el Evento: a) Será grabado en video; b) Involucra la participación activa de los participantes, algunos de los cuales serán llamados a interactuar con los instructores y/o ponentes.
Al firmar estas condiciones, el Participante: a) Consiente la grabación en video del Evento y el uso por parte de SELF AWARENESS INSTITUTE LTD, incluso con fines promocionales, de su imagen personal y/o voz y/o entrevistas realizadas durante y/o en relación con el Evento, todo a través de la reproducción con cualquier tipo de soporte, incluyendo ediciones, cortes y/o modificaciones con la adición o no de soportes de audio/video;
b) Afirma estar al tanto de que las sesiones de Respiración, Meditación y Coaching realizadas durante el Evento tienen una naturaleza formativa y estratégica y son ejercicios prácticos que no tienen fines terapéuticos y no pretenden ni pueden sustituir tratamientos específicos (médicos, psiquiátricos, especializados); comprometiéndose, sin embargo, a informar al coach y/o ponente de cualquier tratamiento médico y/o psicológico en curso, así como del posible uso de medicamentos, psicotrópicos o drogas que puedan influir de alguna manera en las sesiones prácticas previstas.
El Participante exime a SELF AWARENESS INSTITUTE LTD de responsabilidad civil y penal derivada del uso indebido de materiales y equipos puestos a disposición por SELF AWARENESS INSTITUTE LTD o por otro proveedor durante el evento.
El Participante declara estar en buen estado de salud y está al tanto de que cualquier actividad física que se realice durante el evento es opcional y no obligatoria, con la consecuencia de que dichas actividades pueden realizarse en total autonomía y sin ninguna imposición por parte del organizador.
El Participante exime a SELF AWARENESS INSTITUTE LTD de responsabilidad civil y penal por cualquier problema o daño físico o posibles patologías que puedan ser una consecuencia directa o indirecta de la actividad física realizada durante el evento.

EJECUCIÓN/CANCELACIÓN DEL EVENTO

Por razones logísticas y organizativas, SELF AWARENESS INSTITUTE LTD puede cambiar de manera autónoma e incuestionable el orden de presentación de los ponentes, la presencia o ausencia de ponentes y los temas discutidos durante el evento. Cualquier cambio en el plan educativo, el orden de presentación de los ponentes y la presencia o ausencia de ponentes puede realizarse sin comunicación previa, con la consecuencia de que el Participante no podrá iniciar acciones civiles ni solicitar un reembolso ni compensación por daños contra el organizador por: El cambio en el orden de presentación de los ponentes; La presencia o ausencia de ponentes; Los temas discutidos durante el evento.
En caso de fuerza mayor (por ejemplo, desastres naturales, problemas de seguridad pública, fallos o malfuncionamientos de la red eléctrica local no atribuibles al organizador), el Organizador puede interrumpir el evento, notificando al Participante.
La interrupción del evento debido a fuerza mayor obligará al organizador a reembolsar una parte del precio del boleto, que se cuantificará proporcionalmente, teniendo en cuenta las horas del evento ya realizadas.
En cualquier caso, el participante solo y exclusivamente podrá obtener un reembolso parcial del boleto, excluyendo cualquier suma por compensación por el daño sufrido. El Participante declara estar al tanto de que la posible interrupción del evento debido a fuerza mayor dará derecho a un reembolso parcial del precio pagado sin reconocer ninguna suma por compensación por el daño sufrido.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales de Venta se rigen y deben interpretarse de acuerdo con las leyes del Estado de Malta.
Se excluye la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
En caso de disputas relacionadas con la aplicación de este contrato de venta, aceptas, como comprador, la jurisdicción no exclusiva del Tribunal Maltés de Milán.
Si eres un consumidor y tienes tu residencia habitual en la Unión Europea, puedes beneficiarte de protecciones adicionales proporcionadas por las disposiciones obligatorias de tu país de residencia (texto ya presente).
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea, a la cual puedes acceder a través de este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

CAMBIOS A LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

SELF AWARENESS INSTITUTE LTD se reserva el derecho de modificar el sitio y estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento para ofrecer nuevos productos o servicios o para cumplir con disposiciones legales o normativas. Si alguna disposición de estas condiciones se considera inválida, nula o por cualquier motivo inaplicable, dicha condición no afectará la valididad y efectividad de las demás disposiciones.

RENUNCIA

Si no cumples con estas Condiciones Generales de Uso, haciéndote no conforme, nuestra falta de ejercicio del derecho de actuar contra ti no representa una renuncia a actuar por la violación de las obligaciones asumidas por ti.

CONTACTOS

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